POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NOTRE ENGAGEMENT À L’ÉGARD DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous attachons de l’importance à nos membres et respectons leur vie privée. La présente politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la façon dont nous les utilisons et les situations dans lesquelles nous pourrions les partager avec des tiers. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire quant à la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels. Si nous modifions nos pratiques en matière de renseignements, nous afficherons la présente politique mise à jour sur notre site Web. La date affichée en haut de la présente politique indique la date de la plus récente version.

Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir aucun renseignement personnel. Cependant, pour optimiser votre expérience, nous avons besoin de quelques renseignements de base énumérés.

QUELS TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS LE CLUB JH RECUEILLE-T-IL?

Nous pouvons être amenés à recueillir des renseignements personnels vous concernant, tels que :

  • votre nom;
  • votre adresse courriel;
  • votre adresse postale;
  • votre numéro de téléphone;
  • votre numéro de carte de crédit;
  • vos visites sur notre site Web;
  • les produits qui vous intéressent;
  • les renseignements obtenus lorsque vous passez une commande en ligne ou par téléphone;
  • les renseignements obtenus lorsque vous mettez à jour et enregistrez les informations de votre profil en ligne;
  • les renseignements obtenus lorsque vous retournez un article;
  • les renseignements obtenus lorsque vous communiquez avec nous pour poser une question ou nous faire part d’une préoccupation;
  • les renseignements obtenus lorsque vous participez à un concours, à une promotion ou à un sondage.

COMMENT LE CLUB JH UTILISE-T-IL LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris pour vous envoyer des courriels confirmant l’état de votre commande et de la livraison;
  • Pour traiter les remboursements;
  • Pour gérer et réaliser des concours, des programmes et d’autres promotions auxquels vous participez;
  • Pour nous aider à améliorer la conception de notre site Web, nos produits et nos services ou nous aider à résoudre les problèmes les concernant;
  • Pour améliorer votre expérience au moment de commander;
  • Pour nous aider à en savoir plus sur vos préférences en matière de commande;
  • Pour comprendre vos intérêts en matière de commande et votre historique d’achats afin que nous puissions vous proposer des offres et des promotions sur mesure;
  • Pour nos besoins internes, comme l’analyse des tendances et des statistiques, les vérifications, le développement de nouveaux services, l’amélioration de notre site Web, l’amélioration de nos services, l’identification des tendances d’utilisation et l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles;
  • Pour protéger la sécurité et l’intégrité de notre site Web et de notre entreprise;
  • Pour prévenir, détecter et examiner les activités et les transactions suspectes, frauduleuses ou contraires à nos conditions d’utilisation;
  • Au besoin, pour communiquer avec vous au sujet de vos transactions, des changements apportés à nos modalités, à nos conditions et à nos politiques ou à d’autres fins administratives;
  • Avec votre consentement, au besoin, pour communiquer avec vous et vous envoyer des renseignements par courriel, par la poste, par téléphone, par message texte ou par tout autre moyen au sujet de nos produits, services, concours et promotions, à moins que vous nous ayez demandé de ne pas communiquer avec vous pour des promotions.

COMMENT LE CLUB JH RECUEILLE-T-IL ET UTILISE-T-IL LES TÉMOINS DE CONNEXION ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

Notre site Web utilise des témoins de connexion, qui sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les témoins de connexion peuvent être utilisés de diverses façons pour améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne. Par exemple, nous pourrions utiliser des témoins de connexion pour vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités du site Web, stocker vos préférences, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, analyser l’utilisation que vous faites de notre site et conserver des informations à ce sujet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins de connexion ou pour qu’il vous avertisse lorsque vous en recevez, ce qui vous donne la possibilité de décider si vous les acceptez ou non.

DE QUELLE FAÇON LE CLUB JH ENREGISTRE-T-IL ET UTILISE-T-IL LES ADRESSES IP?

L’enregistrement des adresses IP est une pratique courante sur Internet et est effectué automatiquement par la majorité des sites Web. Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet (FSI). Ce numéro est automatiquement enregistré dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous visitez notre site Web, avec l’heure de votre visite et les pages que vous avez consultées.

Nous pouvons utiliser les adresses IP aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous utilisons les renseignements personnels, ainsi que pour calculer les niveaux d’utilisation du site Web, aider à diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer notre site Web et votre utilisation de notre site Web, y compris pour vous offrir des promotions et traiter vos demandes et achats. Nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les informations connexes comme des informations non personnelles.

Dernière mise à jour: 08 Juin 2021