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We value our members and respect their privacy. This policy describes the personal information we collect about you, the reasons we collect it, how we use it, and the circumstances under which we may share it with third parties. Our policy also describes the choices you can make about how we collect, use, and disclose your personal information. If we change our information practices, we will post the updated policy on our website. The date displayed at the top of this policy indicates the most recent version.

You can browse our site without providing any personal information. However, to optimize your experience, we need some basic information listed below.

WHAT TYPES OF PERSONAL INFORMATION DOES CLUB JH COLLECT?

We may collect personal information about you, such as:

• your name;
• your email address;
• your postal address;
• your phone number;
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• your visits to our website;
• the products you are interested in;
• information obtained when you place an order online or by phone;
• information obtained when you update and register your profile information online;
• information obtained when you return an item;
• information obtained when you contact us with a question or concern;
• information obtained when you participate in a contest, promotion, or survey.

HOW DOES CLUB JH USE PERSONAL INFORMATION?

We may use your personal information for the following purposes:

• To process and fulfill your orders, including sending you emails confirming the status of your order and delivery;
• To process refunds;
• To manage and conduct contests, programs, and other promotions in which you participate;
• To help us improve the design of our website, products, and services or help us resolve issues related to them;
• To improve your ordering experience;
• To help us learn more about your ordering preferences;
• To understand your ordering interests and purchase history so that we can offer you tailored offers and promotions;
• For our internal needs, such as trend and statistical analysis, verifications, development of new services, improvement of our website, improvement of our services, identifying usage trends, and evaluating the effectiveness of our promotional campaigns;
• To protect the security and integrity of our website and our business;
• To prevent, detect, and investigate suspicious, fraudulent, or unauthorized activities and transactions;
• As necessary, to communicate with you regarding your transactions, changes to our terms, conditions, and policies, or for other administrative purposes;
• With your consent, as necessary, to communicate with you and send you information by email, mail, telephone, text message, or any other means regarding our products, services, contests, and promotions, unless you have asked us not to contact you for promotions.

COMMENT LE CLUB JH RECUEILLE-T-IL ET UTILISE-T-IL LES TÉMOINS DE CONNEXION ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

Notre site Web utilise des témoins de connexion, qui sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les témoins de connexion peuvent être utilisés de diverses façons pour améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne. Par exemple, nous pourrions utiliser des témoins de connexion pour vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités du site Web, stocker vos préférences, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, analyser l’utilisation que vous faites de notre site et conserver des informations à ce sujet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins de connexion ou pour qu’il vous avertisse lorsque vous en recevez, ce qui vous donne la possibilité de décider si vous les acceptez ou non.

DE QUELLE FAÇON LE CLUB JH ENREGISTRE-T-IL ET UTILISE-T-IL LES ADRESSES IP?

L’enregistrement des adresses IP est une pratique courante sur Internet et est effectué automatiquement par la majorité des sites Web. Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet (FSI). Ce numéro est automatiquement enregistré dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous visitez notre site Web, avec l’heure de votre visite et les pages que vous avez consultées.

Nous pouvons utiliser les adresses IP aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous utilisons les renseignements personnels, ainsi que pour calculer les niveaux d’utilisation du site Web, aider à diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer notre site Web et votre utilisation de notre site Web, y compris pour vous offrir des promotions et traiter vos demandes et achats. Nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les informations connexes comme des informations non personnelles.

Dernière mise à jour: 08 Juin 2021